Skip to main content
0

Zwroty

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy. Od umowy możesz odstąpić, składając nam stosowne oświadczenie oraz wysłanie go np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: kontakt@dorilab.pl Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: Targowa 41, 23-213 Zakrzówek, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy. Od umowy możesz odstąpić w terminie 30 dni. Bieg trzydziestodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się: dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanym do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Dokonane przez Ciebie płatności na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Formularz zwrotu

Reklamacje

Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się niezgodny z umową, masz prawo złożyć reklamację na podstawie ustawy o prawach konsumenta. Odpowiadamy za niezgodność towaru z umową ujawnioną w ciągu 2 lat od jego dostarczenia. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: kontakt@dorilab.pl lub drogą pocztową na adres Targowa 41, 23-213 Zakrzówek. Reklamowany towar należy wysłać na adres: TARGOWA 41, 23-213 ZAKRZÓWEK. Możesz żądać: a) naprawy towaru, b) wymiany towaru na nowy, a gdy naprawa lub wymiana nie jest możliwa albo jej odmówimy - złożyć oświadczenie o: a) obniżeniu ceny, b) odstąpieniu od umowy (odstąpienie nie przysługuje, gdy niezgodność jest nieistotna). Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego. Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie.
Close Menu